Чат-бот не отвечает: разбор поломок по симптомам, от пропавшей кнопки до молчания в диалоге
Чат-бот на сайте не отвечает или не появился: разбор по симптомам с кодами ответа, домен и статус сайта, лимит тарифа, заглушки, окно оператора и Telegram
Блог
Как AI-консультант помогает отвечать клиентам и доводить их до покупки.
Сценарии чат-бота: как писать реплики, которые доводят до заказа
Как писать сценарии чат-бота: реплики по ходам диалога, честные ответы вместо «не знаю», просьба о телефоне и запись сценария для ИИ-бота на живых примерах
Настройка чат-бота: что включить, чтобы он отвечал верно
Панель настроек чат-бота Otvion поле за полем: приветствие и тон, режим консультанта, рабочие часы, передача оператору, чтобы бот отвечал верно
Метрики чата на сайте: что мерить, чтобы понять окупаемость
Пять метрик чата на сайте: доля диалогов без оператора, время ответа, CSAT, стоимость диалога. Формулы, пример в рублях и что считается автоматически
Чат-бот в Max в 2026 году: как сделать и связать с сайтом
Как сделать бота в Max для бизнеса: верификация организации, выбор между конструктором и API, типичные поломки и связка бота с сайтом
Чат-бот для интернет-магазина: сценарии от первого вопроса до заказа
Сценарии чат-бота для интернет-магазина: подбор товара, статус заказа, брошенная корзина и честная передача оператору, с примерами реплик из диалогов
База знаний для сайта: как собрать ее, чтобы ИИ-чат отвечал точно
Из чего состоит база знаний ИИ-чата, чем ручной сбор Q&A отличается от автоимпорта и файлов, что проверить до запуска и где база ломается
Автоматизация поддержки клиентов на сайте: что ИИ берет на первую линию, а что остается оператору
Какие вопросы ИИ закрывает на первой линии поддержки, по каким сигналам диалог уходит оператору и какая доля обращений реально автоматизируется
ChatGPT для сайта в 2026 году: как использовать в бизнесе и когда нужно больше
Как ChatGPT работает на сайте бизнеса, какие сценарии рабочие, как его подключить технически и где заканчиваются возможности модели без надстройки
Онлайн-консультант для сайта в 2026 году: живой оператор или ИИ
Живой оператор и ИИ-консультант на сайте: скорость ответа, стоимость в месяц, сложные вопросы и сочетание обоих в гибриде
Чат-бот на Tilda, Bitrix и WordPress в 2026 году: установка и что ломается после
Как поставить чат-бота на Tilda, в CRM-портале Битрикс24, на сайте на 1С-Битрикс и на WordPress и что чаще всего ломается через месяц после установки
8 альтернатив Jivo в 2026 году: чем заменить и что выбрать взамен
Почему уходят с Jivo, чем ИИ-консультант отличается от виджета с ИИ-функцией, сравнение восьми сервисов по цене, тарифам, ИИ и переносу истории
ИИ-консультант для сайта: чем отличается от обычного бота
Разбираем разницу между ИИ-консультантом и обычным чат-ботом на репликах диалога и ощущениях посетителя
Сколько стоит чат-бот для сайта в 2026 году: из чего складывается цена
Цена чат-бота по компонентам: конструктор, SaaS с ИИ или разработка на заказ, из чего складывается смета, скрытые расходы, расчет окупаемости
Примеры чат-ботов для бизнеса: 10 сценариев с диалогами
Десять сценариев чат-бота с диалогами клиент-бот и разбором того, что каждый решает для бизнеса
Чат-бот для сайта в 2026 году: что умеет и как выбрать
Чем ИИ-бот отличается от сценарного, что он умеет на практике, по каким критериям выбирать готовое решение и где чаще всего ломается интеграция
Как чат на сайте увеличивает заявки: механика и цифры в 2026 году
Три механизма роста заявок от чата на сайте: скорость ответа, охват 24/7 и квалификация лида, плюс расчет эффекта в заявках и деньгах на примере
Как создать чат-бота для сайта в 2026 году: три пути от конструктора до кода
Три способа сделать чат-бота для сайта: конструктор, ИИ-платформа и свой код, цены и сроки на 11 августа 2026, пример архитектуры и фрагмент кода
Виджет чата для сайта в 2026 году: как выбрать и установить за вечер
Сравнение виджетов чата для сайта: Jivo, Talk-me, Envybox, Callibri, Umnico, Otvion, цены и бесплатные тарифы, ИИ-режим, установка на WordPress и Bitrix
Как создать чат-бота в Telegram в 2026 году: пошаговая инструкция для бизнеса, связка с сайтом и передача оператору
Как создать бота в Telegram: шаги в BotFather, лимиты Bot API, цены конструкторов на 4 августа 2026, связка с сайтом, передача оператору и требования 152-ФЗ
10 конструкторов чат-ботов в 2026 году: цены, бесплатные тарифы, ИИ-режим
Цены со страниц тарифов вендоров на 3 августа 2026, лимиты бесплатных тарифов, ИИ-режим конструкторов и передача вопроса оператору
Что такое ИИ чат-бот простыми словами: как он работает и зачем нужен бизнесу
Разбираем, что такое ИИ чат-бот и как он устроен внутри: база знаний, цены российских платформ в рублях, расчет окупаемости и случаи, когда бот не нужен